正視設計職場上的問題-同業回響

許多人看了這篇文章後，幾乎都認同這樣的狀況，有位朋友跟我分享他的案例，
他先傳兩張不同版的傳單讓我選，我選A版，因為A版的意境比較符合產品主軸，
其實這位客戶先前已經做了一版傳單，那張就是B版，似乎感到不滿足的樣子，
所以就請我朋友再排一張，於是朋友也不問報酬就先排初稿，讓這位客戶選，
結果客戶還是選擇B版，認為B版的編排比較能突顯產品。

我跟我朋友說：「其實像這一類的人，通常在看見第二個以上的版本時，
會留存第一版的印象，會認為第二版好像不合他的意，總覺得好像跟第一個差太遠，
進而去反對第二版的作法。」這個案例，其實就是在說明一件事：
有沒有其他選擇？我要看看！
我要看看，這四個字是用設計師花數小時換來的，但沒有酬勞。

我這位朋友也很率性的說：「我沒差，反正要印再跟我講，我再給你稿子。」
他提出他的看法，其實就是客戶的眼光到哪裡而已，
重點是：「那你都覺得你的DM原來設計就是你要的，幹嘛還找我幫你再排一個？」
那...明知道這樣可能會被嫌做得不好，為何還要做？
其實就是設計師是求好心切，不管有沒有收錢，總是替客戶安排出更好的版，
人家還要犧牲睡覺時間來排個版，但是人家卻不領情。

這個案例我想說明一件事，今天有客戶拿著別的設計師設計的版，
來跟你說：「能不能再排一版跟這一版不同的給我看看？」
請向您的客戶問說：「既然你已經有這個版，為何還要排其他版？」
您為客戶重新排一個版，其實就是想要表現出您的不同，
但你會心甘情願再排一版給您的客戶看，即便一毛錢都沒有獲得，
就還是會受人所託，花個數小時排一個版，即使原始檔在你這兒。

也許，假設今天這位客戶採用了您的設計，而原先設計那一版，
客戶要不要付費給前一位設計師？這個答案可能一半一半，
而今天您可能慶幸接到這筆生意，但反過來呢？
今天客戶採用了前一位設計師做的版，那客戶要不要付費給您？
我想機率很低，您獲得的是一個版型，未來可以讓別的客戶選，
以及幾個小時的無酬付出。

今天換做我是客戶，我已經有第一版，在我看到第二版時，
我會有潛意識我錢是要付給前一位設計師，所以在第二版沒有讓我驚訝時，
我會選擇回到第一版，將第二版的想法，叫前一位設計師融合進去，
當然，這樣是比較炸的方式，有沒有可能呢？極有可能。
而這第二位設計師會因為這一張仟把塊去告客戶侵權嗎？
應該不會，因為那樣付出的時間跟金錢早就超過原本應該的獲利，
最多您就少掉一個客戶，對於那位客戶似乎沒有什麼影響。

一個簡單的案例，可以省思一下，我們從事設計到底是為了什麼？
為了堅持？獲利？　還是因為同情？幫忙？　也許您會有不同的想法。