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星期五, 9月 23, 2005

Marketing and Brand - 行銷與品牌

這兩星期,聽了一場由CDIP所舉辦的「視覺行銷成功案例探討」講座,
這個課程內容主要是講CIS,除了一般設計所說的企業CIS之外,還有提
到品牌...什麼是品牌?講品牌之前,先簡單說明企業CIS,讓非本行的人
可以了解企業CIS,知道的人就當作複習吧!

何謂企業CIS?
企業CIS全文是「企業識別系統 Corporate Identity System」,主要的
意思是指一家公司為了塑造自己企業形象,所研發出一個讓大眾認識的
系統。
此一系統不僅是單純的一個商標(logo)或是一句精神標語(slogan) ,CIS
廣義的範圍,泛指所有現下社會可以見到的事物,皆可因此系統而衍生
相關的週邊產品。

關於企業系別系統 CIS
CIS = MI(理念識別) + BI(活動識別) + VI(視覺識別),亦簡稱之為CI!
企業透過CI以傳達其理念與文化特性,博取消費大眾的認同,是目前企業
導入CI的共同目標。
其中包含了所謂的...
MI(Mind Identity) 理念識別
BI(Behavior Identity) 行為識別
VI(Visual Identity) 視覺識別

  • MI(Mind Identity) = 企業的心【也就是內在的靈魂或特色】
    建構企業理念,是 CIS 裡最重要的原動力。
  • BI(Behavior Identity) = 企業的手【動態表現即外在的行動力】
    藉由企業行為來達到建立形象的效果,
    也就是經由企業表現的行為、活動準則,讓消費者感受企業理念。
  • VI(Visual Identity) = 企業的臉【也就是經過包裝後的成果】
    在 CIS 中執行面最廣、最容易改變,
    且最直接、最實際、可見到成果的視覺表現,
    自 CIS 方向確定後,經由 CIS 執行製作小組進行構思、製作,
    企業從內部做起,再發展到外觀,裡裡外外整體系統化的視覺辨識。

回到前面所提的品牌,上課的過程中是這樣寫的...

何謂品牌?
品牌除了包含CI之外,還包括其他類別,分別是下列所敘:

  • CI = Corporate Identity 企業識別
    即企業精神、理念、文化特性,博取消費大眾的認同。
  • BI = Brand Identity 品牌識別
    即商標(logo)、品牌(brand)名稱
    ex:統一企業的瑞穗鮮乳,統一企業是CI,瑞穗鮮乳是BI。
  • PI = Personal Identity 個人識別
    即個人的辨識系統
    ex:阿扁總統的扁帽,代表的就是阿扁的精神。
  • EI = Environment Identity 環境識別
    即戶外的識別系統
    ex:動物園的區域識別,代表的是該區域的特性。
  • AI = Active Identity 活動識別
    即活動的識別系統
    ex:萬博會的精神識別,代表萬博會的特色。

經由這個講座,個人所得到的結論,品牌等同CIS,
是識別、是印象、是認同、是直覺,品牌是行銷的基礎,
品牌需要行銷來支持(support),行銷可成就品牌,
品牌決定行銷策略,可謂行銷與品牌密不可分!

當天,我請教了講師:「行銷與品牌何者重要?」
講師說:「品牌為大,沒有品牌,怎會有行銷?所以品牌主導行銷策略!」
於是乎,我想......應是先有品牌,才有行銷!

總結一下,我想用兩段文字來詮釋行銷與品牌:

行銷:
是過程、是名詞、是現在進行式、是代名詞,
它是許多行為、活動的總稱,可細分為營銷、直銷、傳銷、促銷、配銷、競銷等。
行銷是動態的,是表現、支持(support)品牌的一切宣傳、公關、廣告等等的策略執行。

品牌:
代表識別(Identity),不論是企業識別(CI)、品牌識別(BI)、個人識別(PI),
或是環境識別(EI)、活動識別(AI),代表的是「差異性」、「特性」!
品牌是靜態的、不易改變的,是行銷策略執行的準則。

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